战略咨询 · 组织转型 · 数字化赋能

北师大教育基金会
可持续捐赠运营体系完整版

前中后台专业化分工 · AGI智能体赋能 · 正向绩效激励

委托方 北京师范大学教育基金会
顾问方 众志公益专家顾问组
版本 v1.0 2026年4月
密级 内部资料 · 请勿外传

目 录

前中后台组织架构(升级版)

构建"战略驱动、专业分工、协同高效"的现代化基金会组织体系

🏛

1.1 顶层治理:理事会·秘书处总台

理事会·秘书处作为基金会最高决策与执行枢纽,承担战略方向把控、资源统筹协调、组织文化塑造三大核心职能。

序号 姓名 职务 核心职责
1 李胜兰 秘书长 全面统筹基金会战略与运营,对理事会负责
2 杨红英 副秘书长·中台 分管运营发展中心,负责人才、战略、品牌
3 赵铁峰 副秘书长·后台 分管综合管理中心,负责合规、财务、行政
4 杨艺 副秘书长·前台 分管事业拓展中心,负责筹资、业务拓展
🎯

1.2 前台——事业拓展中心:筹资铁三角

前台是基金会价值创造的核心引擎。我们不是在与捐赠方"要钱",而是在帮捐赠方实现其人生价值的最大化。

事业拓展中心
前台 · 筹资主攻
资源拓展部
樊小溪 主任
科技创新部
徐迟 主任
强师基金部
迟超智 主任
客户版图:校友/民企 | 科技/教育企业 | 国央企/政府

资源拓展部

社会资源枢纽

  • 传统基金会:唐仲英、小米、碧桂园
  • 金融企业:嘉实、银华基金会
  • 企业客户:中石油、田家炳基金会
  • 新拓展:泰康、平安、牧原集团
2026目标
3000万

科技创新部

创新项目引擎

  • 科技投资:IDG资本 600万
  • 科技企业:启明星辰 300万
  • 互联网:腾讯支教项目
  • 新拓展:京东方、美的集团
2026目标
2000万

强师基金部

国家战略桥梁

  • 国央企:国家能源2000万、国家电网500万
  • 民营:字节跳动1000万
  • 待深耕:中核集团、国投集团
  • 战略突破:国资委渠道打通
2026目标
5000万

1.3 中台——运营发展中心:战略赋能枢纽

中台是基金会的"战略大脑"与"赋能中心",为前台提供弹药、为后台提供接口、为决策层提供依据。

战略发展部(翟梓含)

  • 理事会/专委会会议支持
  • 基金会战略规划制定
  • 品牌宣传与媒体关系
  • 双一流/境外捐赠协议

捐赠服务部(张铭)

  • 捐赠人关系维系与定期报告
  • 制定个性化服务计划
  • 捐赠项目活动组织策划
  • 标准化SOP制定与赋能
🛡

1.4 后台——综合管理中心:行政保障枢纽

部门 负责人 核心职能
项目管理部 何恩基(项目总监) 财政配比申报、项目立项/合同/预算审批、数据统计、投委会支持
院系联络部 黄禹文(主任) 院系筹资计划、协议签署、奖助学金管理
行政综合部 刘音音(主任) 年度计划/预算、行政事务、年检公开、法务审核
🔗

1.5 前中后台协同机制

👥
客户统一管理
前台开发 → 中台建档 → 全组织共享
📝
方案联合撰写
前台需求 → 中台设计 → 后台合规
流程分段执行
前台签约 → 后台审批 → 中台跟踪
📊
数据闭环流动
前台采集 → 中台归集 → 后台核算

募捐工作章程

从"人情筹资"到"价值筹资"的思维转型

💡

2.1 募捐工作的本质:价值创造而非索取

我们不是"要钱",是"送价值"。每一次捐赠都是捐赠方人生价值的延伸,我们是帮助其实现社会责任、传承家族精神、完成教育情怀的伙伴。

维度 传统思维(人情筹资) 新型思维(价值筹资)
本质认知 "求"捐赠方给钱 "帮"捐赠方实现价值
关系定位 求人办事,低人一等 平等合作,互惠共赢
沟通重点 介绍我们多需要 阐述他能获得什么
目标导向 一次性捐赠 长期价值关系
👤

2.2 捐赠方四大类型与动机分析

🏛 家国情怀型

关注国家教育发展,培养人才、回报社会

代表:国央企、爱国企业家、退休干部

触发点:国家战略契合、教育强国情怀

🎓 校友情感型

对母校有深厚感情,感恩培养、传承精神

代表:校友个人、校友企业、校友基金会

触发点:校友情怀、共青团回忆、师长故事

💼 商业价值型

品牌曝光、政策对接、ESG形象、税务优化

代表:民营企业、上市公司、外资企业

触发点:精准项目对接、可见传播价值

👨‍👩‍👧 家族传承型

家族精神传承、社会地位象征、子女教育规划

代表:家族企业掌门人、高净值个人

触发点:定制捐赠方案、家族冠名、持续服务

🏆

2.3 捐赠者权益价值体系

身份认可等级

等级 年度捐赠额 名称 核心权益
雏鹰 1,000-9,999元 雏鹰捐赠人 电子证书、年度报告
飞鹰 10,000-49,999元 飞鹰捐赠人 纸质证书、专属感谢卡
精鹰 50,000-99,999元 精鹰捐赠人 纪念品、年度答谢信
雄鹰 100,000-499,999元 雄鹰捐赠人 项目进展专报、优先活动参与
云鹰 500,000-999,999元 云鹰捐赠人 北师大公开课名额、定制答谢宴
金鹰 1,000,000+元 金鹰捐赠人 家族教育权益、终身荣誉身份

校友专属权益

🎓
校友情怀

校友身份永久认定

👨‍🏫
导师对接

北师大名师资源对接

🏫
子女入学

优先推荐入学资格

🎉
校庆邀请

年度校庆专属邀请

📋

2.4 募捐全流程五步法

1
知己

识别自身资源与能力

2
识彼

深度理解捐赠方动机

3
匹配

设计价值交换方案

4
成交

专业洽谈与签约执行

5
经营

长期关系维护与深化

🔄

2.5 捐赠方生命周期管理

1
识别期

信息收集
需求试探

2
开发期

方案定制
疑虑化解

3
维护期

报告送达
情感维系

4
升级期

新项目推荐
增购洽谈

转化率目标
30% 年新触达→签约
成单周期
<6月 首触→签约
续约率
≥70% 年度到期
复捐率
≥150% 复捐/首捐

职能体系:从人治到人机共治

AGI智能时代的组织新范式

3.1 现行问题诊断:人治困境

瓶颈一:经验依赖

工作质量依赖个人能力,新人成长慢。老员工掌握核心客户,新员工无从下手。

瓶颈二:信息孤岛

客户信息分散在个人手中。离职带走客户,换人服务断层。

瓶颈三:流程随意

工作流程不规范,执行尺度因人而异。捐赠体验不稳定。

瓶颈四:激励失效

绩效考核流于形式,干多干少一个样。团队活力下降。

🤖

3.2 人机共治:智能时代的组织新范式

👤

战略、创造力、情感连接
判断力、创造力、人情味

+

人机协同
让人的价值回归本质

🖥
机器

执行、计算、重复
标准化、数据密集型

📈

3.3 组织进化三阶段

1
数字化

工作从脑子里搬到系统里

3-6个月
2
智能化

机器承担标准化,人做创造性

6-12个月
3
生态化

智能生态系统,自我进化

长期工程
🧠

3.4 AGI智能体矩阵

💰 募资智能体

  • 客户画像识别
  • 方案自动生成
  • 沟通智能辅助
  • 权益智能匹配

📊 项目运营智能体

  • 进度自动跟踪
  • 预警自动触发
  • 报告自动汇总
  • 流程自动流转

📈 数据智能体

  • 数据归集分析
  • 报表自动生成
  • 决策数据支持
  • 风险自动识别
💎

3.5 正向激励体系

三维绩效考核模型

维度 前台权重 中台权重 后台权重 说明
结果绩效 50% 30% 25% 到账金额、客户新增
过程绩效 30% 40% 40% 拜访量、方案数、协同贡献
能力绩效 20% 30% 35% 培训、知识库、创新

绩效奖金结构

📅
月度基础

60%固定发放
20%浮动考核

完成率×系数

🏅
季度激励

明星奖2000元
创新奖3000-5000元

即时认可

🏆
年度价值

贡献奖10000元
超额×3-5%奖励

长期激励

2026年度战役军令

使命召唤 · 决战2026

2026年度战役核心目标

保4冲5

4亿元基础 · 5亿元挑战

基金会自筹
1.3亿
学院项目
1.3亿
学校统筹
1.4亿
🎯

4.1 前台军令状(事业拓展中心 1.2亿)

强师基金部
5000万

国家能源2000万

国家电网500万

字节跳动1000万

+新拓展500万

负责人:迟超智
资源拓展部
3000万

唐仲英/小米/碧桂园

中石油800万

+新拓展200万

负责人:樊小溪
科技创新部
2000万

IDG 600万

启明星辰300万

+新拓展500万

负责人:徐迟

战役一:全员进化拥抱AGI——不进则退

拥抱变化者,将成为时代的赢家。
拒绝改变者,将被时代淘汰。

🌟
拥抱变化者

培训支持优先
晋升优先

观望等待者

谈话提醒
能力补强计划

拒绝改变者

转岗或淘汰

👑

战役三:创造千万级大额捐赠影响力事件

🎯 政治任务目标

2026年实现至少2笔千万级以上校友大额捐赠
目标一:张志和先生等校友大额捐赠 1000万+
目标二:新增1位千万级校友捐赠人
📅

4.2 2026年度战役日历

月份 主题 重点工作
4月 启动月 全员培训·AGI工具·军令状签订
5-6月 攻坚月 大额捐赠深度洽谈、既有客户复捐跟进
7-8月 突破月 重点项目签约、校友大额捐赠意向锁定
9-10月 冲刺月 年度目标差距识别、重点客户最后攻关
11-12月 收官月 年度总结表彰、影响力事件打造、2027规划

致全体同仁的动员令

各位同仁:

今天,我们站在一个新的历史起点。

过去的成绩证明,我们是一支能打仗、打胜仗的队伍。
但今天的挑战,要求我们必须成为一支更专业、更高效、更具战斗力的现代化基金会团队。

前中后台三部门,不是三个独立山头,而是同一战壕的战友。
前台冲锋陷阵,中台输送弹药,后台保障后勤。我们彼此依赖,彼此成就。

2026年的"保4冲5",不是口号,是军令状。
每一位同仁的付出,都将被铭记;每一位同仁的贡献,都将得到回报。

AGI智能时代的到来,是挑战,更是机遇。
拥抱变化者,将成为时代的赢家;拒绝改变者,将被时代淘汰。

让我们以"功成不必在我,功成必定有我"的信念,
共同书写北师大教育基金会新的辉煌!

北京师范大学教育基金会 · 理事会·秘书处

2026年4月